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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 20 de Marzo de 2026

ALBERTO DEL RÍO ® opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada y personalizada (los “Servicios”). ALBERTO DEL RÍO ® utiliza Shopify para prestar los Servicios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas, realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o te comunicas con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones del Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de tu información personal. Lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y que comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal y como se describe en ella.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O TRATAMOS

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse contigo o con otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido no identificada, de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información personal, según la forma en que interactúes con los Servicios, el lugar en el que residas y en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable: Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Información financiera, incluidos datos de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, información de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmaciones de pago y otros datos relacionados con el pago. Información de cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preferencias y ajustes. Información sobre transacciones, incluidos los artículos que visualizas, añades al carrito, añades a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores. Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluyes en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envías una consulta al servicio de atención al cliente. Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos. Información de uso, incluida la información relativa a tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúas con ellos o navegas por ellos.

FUENTES DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes: Directamente de ti, incluso cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal por cualquier otro medio. Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares. De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre. De nuestros socios u otros terceros.

¿CÓMO UTILIZAREMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de qué Servicios utilices, podemos usar la información personal para las siguientes finalidades:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tu información personal para prestarte los Servicios, incluso para ejecutar nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, tramitar y completar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendándote productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar y mejorar mejor los Servicios.

Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios online de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de productos que hayas comprado anteriormente o añadido al carrito, así como de otra actividad realizada en los Servicios.

Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o adoptar medidas frente a actividades potencialmente fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros Servicios. Si eliges utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con nadie.

Comunicación contigo. Utilizamos tu información personal para proporcionarte atención al cliente, responderte, prestarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.

Motivos legales. Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de fuerzas y cuerpos de seguridad o de organismos públicos, para investigar o participar en procedimientos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales contenciosos, así como para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.

¿CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos y sujetos a esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir: Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos). Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad online con diferentes comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad dirigida y marketing basados en tu actividad online con distintos comercios y sitios web. Cuando nos indiques, solicites o consientas de cualquier otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión. Con nuestras filiales o, en su caso, dentro de nuestro grupo empresarial. En relación con una operación societaria, como una fusión o un procedimiento concursal, para cumplir con obligaciones legales aplicables (incluyendo responder a citaciones, órdenes judiciales y solicitudes similares), para hacer cumplir cualesquiera condiciones del servicio o políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

RELACIÓN CON SHOPIFY

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de prestarlos y mejorarlos para ti. La información que envíes a los Servicios será transmitida a Shopify y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que resides, con el fin de prestarte y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para prestar estas funciones avanzadas, Shopify puede hacer uso de la información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluso para responder a tus solicitudes de ejercicio de derechos respecto al uso de tu información personal para estas finalidades. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y sobre los derechos que puedas tener, puedes visitar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify. Dependiendo de dónde vivas, puedes ejercer ciertos derechos respecto a tu información personal a través del Portal de Privacidad de Shopify.

SITIOS WEB Y ENLACE DE TERCEROS

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información encontrada en ellos. La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de tales enlaces en nuestros Servicios no implica, por sí sola, aprobación alguna del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique expresamente en los Servicios.

DATOS DE MENORES

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad conforme a la mayoría de edad aplicable en su jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos haya proporcionado su información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados más abajo para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que “compartamos” o “vendamos” (según se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE TU INFORMACIÓN

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y que no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíes puede no ser segura durante su transmisión. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial. El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

TUS DERECHOS Y OPCIONES

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con tu información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podremos rechazar tu solicitud según lo permita la legislación aplicable.

Derecho de acceso / conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.

Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.

Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre ti.

Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.

Derecho a oponerte a la venta o compartición para publicidad dirigida. Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a oponerte a la “venta” o “compartición” de tu información personal, o a oponerte al tratamiento de tu información personal con fines considerados
“publicidad dirigida”, tal y como se define en las leyes de privacidad aplicables. Ten en cuenta que, si visitas nuestro sitio web con activada la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control, dependiendo de dónde te encuentres, trataremos automáticamente esto como una solicitud de exclusión para el dispositivo y navegador que utilices para visitar el sitio web. Si somos capaces de asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, aplicaremos también la solicitud de exclusión a esa cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puedes visitar globalprivacycontrol.org. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de “Do Not Track” que puedan enviarse desde tu navegador o dispositivo.

Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y puedes darte de baja en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos. Si te das de baja, podremos seguir enviándote correos no promocionales, como aquellos relacionados con tu cuenta o con pedidos que hayas realizado. Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones previstas por la legislación local, puedes ejercer además los siguientes derechos:

Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento. Puedes tener derecho a solicitarnos que cesemos o limitemos el tratamiento de tu información personal para determinados fines.

Retirada del consentimiento. Cuando nos basemos en tu consentimiento para tratar tu información personal, tienes derecho a retirar dicho consentimiento. Si retiras tu consentimiento, ello no afectará a la licitud del tratamiento basado en tu consentimiento antes de su retirada. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos cuando así se indique en los Servicios o contactándonos utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y sobre cualquier derecho que puedas tener, incluidos los relacionados con datos tratados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en. No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de poder tramitar tus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con las leyes aplicables, puedes designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en tu nombre con el fin de ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo por parte de un agente, exigiremos que este aporte prueba de que le has autorizado para actuar en tu nombre, y puede que también necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

RECLAMACIONES

Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación, o a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que resides. Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualesquiera contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que haya sido declarado como proveedor de un nivel adecuado de protección.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y proporcionaremos cualquier aviso que exija la legislación aplicable.

CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos que tienes disponibles, puedes escribirnos a info@alberto-delrio.com o contactarnos en: ALBERTO DEL RÍO ® Calle Reducto 31 10880 Zarza la Mayor, Cáceres España A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.

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PRIVACY POLICY

Last Updated: March 20, 2026

ALBERTO DEL RÍO ® operates this store and this website, including all related information, content, features, tools, products, and services, to provide you, as a customer, with a curated and personalized shopping experience (the “Services”). ALBERTO DEL RÍO ® uses Shopify to provide the Services. This Privacy Policy describes how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, make a purchase, or conduct another transaction through the Services, or communicate with us by any other means. In the event of a conflict between our Terms of Service and this Privacy Policy, this Privacy Policy shall prevail with respect to the collection, processing, and disclosure of your personal information. Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and understand the collection, use, and disclosure of your information as described herein.

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT OR PROCESS

When we use the term “personal information,” we mean information that identifies you or that can reasonably be linked to you or another person. Personal information does not include information collected anonymously or that has been de-identified so that it cannot identify you or be reasonably linked to you. We may collect or process the following categories of personal information, including inferences derived from such personal information, depending on how you interact with the Services, where you reside, and to the extent permitted or required by applicable law: Contact information, including your name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address. Financial information, including credit card, debit card, and financial account details, payment information, financial account information, transaction details, payment method, payment confirmations, and other payment-related data. Account information, including your username, password, preferences, and settings. Transaction information, including items you view, add to your cart, add to your wish list, purchase, return, exchange, or cancel, as well as your past transactions.

SOURCES OF PERSONAL INFORMATION

We may collect personal information from the following sources: Directly from you, including when you create an account, visit or use the Services, contact us, or provide us with your personal information by any other means. Automatically through the Services, including from your device when you use our products or services or visit our websites, and through the use of cookies and similar technologies. From our service providers, including when we engage them to enable certain technology and when they collect or process your personal information on our behalf. From our partners or other third parties.

HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?

Depending on how you interact with us or which Services you use, we may use your personal information for the following purposes: To provide, personalize, and improve the Services. We use your personal information to provide you with the Services, including to fulfill our contract with you, process your payments, handle and complete your orders, remember your preferences and the items you’re interested in, send you account-related notifications, process purchases, returns, exchanges, or other transactions, create, maintain, and manage your account, arrange shipping, facilitate returns and exchanges, allow you to post reviews, and create a personalized shopping experience—for example, by recommending products related to your purchases. This may include using your personal information to better tailor and improve the Services.

Marketing and Advertising. We use your personal information for marketing and promotional purposes, for example, to send you marketing communications, advertisements, and promotions via email, text message, or postal mail, and to show you online ads for products or services on the Services or on other websites, including based on products you have previously purchased or added to your cart, as well as other activity on the Services. Security and Fraud Prevention. We use your personal information to authenticate your account, provide a secure shopping and payment experience, detect, investigate, or take action against potentially fraudulent, illegal, unsafe, or malicious activities, protect public safety, and secure our Services. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your login credentials secure. We strongly recommend that you do not share your username, password, or other login details with anyone. Communication with you. We use your personal information to provide customer service, respond to you, deliver effective services, and maintain our business relationship with you. Legal Reasons. We use your personal information to comply with applicable law or respond to valid legal processes, including requests from law enforcement or government agencies, to investigate or participate in civil discovery, potential or actual litigation, or other contentious legal proceedings, as well as to enforce or investigate potential violations of our terms or policies.

HOW WE DISCLOSE PERSONAL INFORMATION?

In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for legitimate purposes and in accordance with this Privacy Policy. These circumstances may include: With Shopify, vendors, and other third parties who provide services on our behalf (e.g., IT management, payment processing, data analysis, customer service, cloud storage, order fulfillment, and shipping). With business and marketing partners to provide marketing services and show you advertisements. For example, we use Shopify to support personalized advertising with third-party services based on your online activity with various merchants and websites. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy policies. Depending on where you live, you may have the right to tell us not to share information about you to show you targeted advertising and marketing based on your online activity with various merchants and websites. When you instruct us, request, or otherwise consent to the disclosure of certain information to third parties, for example, to ship products to you or through the use of social media widgets or login integrations. With our affiliates or, where applicable, within our corporate group. In connection with a corporate transaction, such as a merger or bankruptcy proceeding; to comply with applicable legal obligations (including responding to subpoenas, court orders, and similar requests); to enforce any applicable terms of service or policies; and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.

RELATIONSHIP WITH SHOPIFY

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THIRD-PARTY WEBSITES AND LINKS

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INFORMATION REGARDIN MINORS

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Please note that no security measure is perfect or impenetrable, and we cannot guarantee “perfect security.” Additionally, any information you send to us may not be secure during transmission. We recommend that you do not use unsecured channels to communicate sensitive or confidential information to us. The length of time we retain your personal information depends on various factors, such as whether we need the information to maintain your account, provide you with the Services, comply with legal obligations, resolve disputes, or enforce other applicable contracts and policies.

YOUR RIGHTS AND OPTIONS

Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below regarding your personal information. However, these rights are not absolute; they may apply only in certain
circumstances, and in some cases, we may refuse your request as permitted by applicable law.

• Right of access/information. You may have the right to request access to the personal information we hold about you. -
• Right to erasure. You may have the right to request that we delete the personal information we hold about you. -
• Right to rectification. You may have the right to request that we correct inaccurate personal information we hold about you. -
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If you reside in the United Kingdom or the European Economic Area, and subject to the exceptions and limitations provided for by local law, you may also exercise the following rights: Objection to processing and restriction of processing. You may have the right to ask us to stop or restrict the processing of your personal information for certain purposes. Withdrawal of consent. Where we rely on your consent to process your personal information, you have the right to withdraw that consent. If you withdraw your consent, this will not affect the lawfulness of processing based on your consent prior to its withdrawal. You may exercise any of these rights as indicated within the Services or by contacting us using the contact information provided below. For more information about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, including those related to data processed by Shopify, please visit https://privacy.shopify.com/en. We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to verify your identity before we can process your requests, as permitted or required by applicable law. In accordance with applicable laws, you may designate an authorized agent to submit requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require the agent to provide proof that you have authorized them to act on your behalf, and we may also require you to verify your identity directly with us. We will respond to your request within the timeframe required by applicable law.

COMPLAINTS

If you have any complaints about how we handle your personal information, please contact us using the contact details provided below. Depending on where you live, you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details provided below, or to file a complaint with your local data protection authority.

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We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes in our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on this website, update the “Last Updated” date, and provide any notice required by applicable law.

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